「修理屋は、修理だけしてるわけじゃない」
うちの店、
「今日は修理少なかったですね?」って言われる日がある。
でも実は、
そういう日はだいたい“水面下”が忙しい。
・部品の相場チェック
・故障例の情報集め
・どの修理を受けて、どれを断るかの判断
・次に来そうな相談の予測
修理って、
ネジ回してる時間より考えてる時間の方が長い。
最近は
「まだ直す前段階だけど、ちょっと聞きたい」
って相談も増えてきた。
それでいいと思ってる。
壊れてから来るんじゃなくて、
壊れる一歩手前で止められるなら、その方が安いし早い。
うちは
・売りっぱなししない
・直せないものは無理に直さない
・怪しいものは怪しいと言う
地味だけど、
長く使いたい人向けの店です。
困ったら、
壊れてなくても聞いてください。
話すだけで解決すること、結構あります。
今日も営業してますのでお気軽にご相談ください。



コメント